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Amazon

par charlesgsoet206 » 12 Février 2025, 14:47

Bonjour cliente amazon passé une commande lundi moins de vingt quatre heures après baisse de prix impossible d'annuler commande j'appelle Amazon refuser la livraison. Interloquée je vais refuser mon colis attendre remboursement pour recommander je rappelle une seconde fois mon interlocutrice deux solutions soit vous refusez la livraison soit vous l'acceptez et vous nous rappeler nous vous rembourserons la différence. Aujourd'hui livraison une journée à l'avance j'accepte la comme je rappelle Amazon aucun remboursement il fallait refuser le colis. Cliente depuis des décennies et option prime mécontente d'ailleurs fin novembre une commande a été livrée une journée à l'avance en pleine rue Meudon de ville j'étais absente j'ai fait appel à mon voisinage au bout d'une heure trente une voisine z mis en set min colis j'ai eu l'honnêteté de rappeler Amazon j'aurai pu déclarer la commande volée l'honnêteté et la fidélité ne paie pas chez Amazon

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Re: Amazon

par pierrotleduc » 12 Février 2025, 15:49

Le droit de rétractation est de 14 jours apres réception !!

Bonjour, Merci, Au revoir
A méditer
"Au royaume des chercheurs d'or seul le vendeur de pioche s'enrichi"
"La plus belle fleur peut cacher une épine" proverbe sénégalais

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Re: Amazon

par Jgodard » 12 Février 2025, 17:33

Effectivement vous pouvez renvoyer, surtout en prime.
On entend beaucoup de critiques concernant Amazon, mais avec les années cette plateforme a su se rendre indispensable, surtout pour les ruraux.
Aujourd’hui j’en suis à acheter de plus en plus de biens en ligne, c’est ça ou bien je me tape 1h AR de voiture pour faire mes achats. Avant les prix étaient corrects mais on trouvait facilement moins cher ailleurs, aujourd’hui les tarifs sont de plus en plus tirés vers le bas. Et le catalogue ainsi que la disponibilité excellente.
J’ai bien conscience des revers pour «le petit commerce». Mais LM par exemple n’est pas «un petit commerce» et je m’y rends de moins en moins. Sauf pour les articles les plus encombrants.
Ce monde évolue.
Joël.

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Re: Amazon

par jodelariege » 12 Février 2025, 19:57

bonsoir
moi aussi je commande pas mal sur Amazon; j'essaie le plus possible d'acheter dans les commerces alentour et j'ai la chance d'en avoir pas mal à 10/15 km de chez moi
cependant on ne trouve pas tout ce qu'on veut:
derniers achats sur Amazon car je ne trouvais pas ni à Mr bricolage ,ni à Bricomarché ni à bricodépot...de mon coin des connecteurs pour fil de robot tondeuse et un joint pour un modèle de lave vaisselle...
quand j'ai besoin de quelque chose je regarde d'abord dans mes magasins puis je me rabats sur Amazon ou autre site de vente internet

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